ご利用ガイド

お支払いについて

お支払方法は、クレジットカード決済、銀行振込、代金引換からお選び頂けます。

●クレジットカード

ご使用可能クレジットカードは以下です。

●銀行振込

お振込み確認後、商品を発送いたします。ご注文承諾メール受信後にお振込み下さい。ご注文承諾メール受信後5営業日以内にご入金・ご決済が無い場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。振込手数料につきましてはお客様負担とさせていただきます。

●代金引換

代金引換は商品到着時に「商品代金・送料・消費税・代引き手数料」をお支払いください。

【ご注意点】
※メールをお受取り頂けない場合がありますので、ご注文の前にPCメール拒否設定、ドメイン拒否設定、迷惑メールフォルダのご確認、及び設定のご変更をお願いいたします。

※『注文確認メール』が一日たっても届かない場合には、上記設定、及び迷惑メールフォルダのご確認後、当ショップまでお問い合わせ下さい。お問い合わせ後にも、当ショップより返信がない場合には、当ショップからのメールがお客様にお届け出来ない状態である可能性がございますので、PCアドレス、または他のアドレスから再度送信をお願いいたします。

配送・送料について

●配送について

• ご入金確認後、7日以内に発送いたします。
• 複数の商品をご購入の場合、出荷目安が一番遅い商品に合わせてまとめて出荷いたします。
• 配送時の荷姿は簡易的な梱包とさせていただきます。
• 納期指定される場合は、出荷目安より1週間以上先の日付でお願いいたします。それ以前に必要な場合、別途お問い合わせください。但し、土・日曜日・祝日・連休前後やメーカー、代理店の在庫状況、出荷状況によりご希望に添えない場合もございますのであらかじめご了承下さい。
• 予定納期が、在庫状況、天候や物流事情、コロナウイルス等の感染防止施策など影響を受けて遅延する場合がございます。
• 当社は、納期遅延で生じる一切の問題に対して責任を負いません。

●送料について

【配送料について】
ご注文金額が30,000円(税抜)未満の場合:全国1,500円(税抜)、沖縄県のみ800円(税抜)
ご注文金額が30,000円(税抜)以上の場合:無料

【配送会社について】
通常はゆうパックや福山通運を利用しての発送ですが、代引を希望されている方にはヤマト運輸を利用しての発送となります。

【在庫がある場合】
本日15時までにご注文頂きました商品は、当日~2日以内に発送致します。

※銀行振込の場合、弊社にて入金確認後の発送になります。

万が一発送が遅れる場合、事前にご連絡さし上げ、具体的な発送時期をお知らせいたします。ご注文後、7日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合せください。

【在庫がない場合】
当店の商品は一点一点手作りとなっており、点数に限りがございます。在庫がない商品につきましては受注後の生産となりますので、3~4週間ほどお時間をいただいております。発送日程に関しては商品が出来次第ご連絡いたします。

返品について

• 原則、返品交換はお受け出来ません。 開梱、使用済、返品不可商品の返品はお受けできません。
• 未使用であっても、お客様都合による返品交換はお受けできません。
• 初期不良、品違いなど当社側の責任によるもの、また、配送中の破損の場合は代品をお送りいたしますので、商品到着後30日以内にご連絡願います。代品の送付は返品商品の確認後にさせていただきます。
• 返品による送料は、当社側の責により返品が行われる場合のみ当社にて負担いたします。

領収書について

• 領収書ご希望の場合は、ご注文の際備考欄に「領収書希望」、そして「宛名」「但し」をご記入下さい。
• 後日領収証を希望される場合は、必ず注文番号を記載の上ご連絡いただきますようお願いいたします。
• 領収書は購入時に登録したメールアドレスに送付させていただきます。

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